手机花屏公示：花屏故障报修联系电话及上门检测维修服务流程与收费标准公开说明

〔2026〕第0612号

针对近期用户咨询较为集中的手机花屏问题，现将手机花屏故障报修联系电话、上门检测维修流程及收费标准予以公开说明，供有需要的用户按指引办理。

一、受理范围

手机花屏通常表现为屏幕出现条纹、色块、闪烁、局部暗斑或整体显示异常，多与屏幕总成、排线及显示相关部件的状态有关。手机花屏的检测、报价与维修，均可通过统一渠道预约办理。

二、联系方式

• 手机花屏预约上门热线：4009652221
• 受理时间：周一至周日 8:00—22:00，节假日正常接单
• 受理方式：电话预约，登记机型、花屏现象、所在地址及期望上门时间

三、服务流程指引

1. 预约登记：拨打上述手机花屏联系方式，说明花屏现象及使用情况。
2. 上门检测：工程师按约定时间到场，对手机花屏现象进行检测，并出具维修方案。
3. 报价确认：检测后一次性告知配件与工时费用，经用户确认后方可实施维修。
4. 维修验收：维修完成后逐项测试显示与触摸功能，验收合格后付款。

四、收费说明

手机花屏保外维修执行配件与工时打包一口价，明码标价，不中途加价。进水、摔损等情形引发的隐蔽故障，先行免费检测再出具报价；检测后不维修的，收取40元上门费；维修完成并验收后付款。已完成的维修项目提供相应质保，质保期内同一故障可申请售后处理。

五、注意事项

维修前请自行备份手机内照片、聊天记录等重要数据；＊终故障判定、维修方案、报价与工期，均以工程师现场检测结果为准。本说明所列联系方式仅用于手机花屏故障的咨询与预约。

手机花屏维修服务中心

2026年6月12日