定位中

原厂配件维修说明

Q1:如何在Apple官网查询维修记录?
您可以访问Apple官网,技术支持/iPhone/维修选项/查看维修状态查询,服务支持页面:http://mysupport.apple.com/。

Q2:维修的苹果原厂配件保修多久?
更换的苹果原厂配件享有180天保修,其他部件官方保修不受影响,保修期以Apple官网维修完成日期为起始日期。

Q3:曾换过第三方配件的可以换原厂配件码?
需要更换的iPhone配件为其他第三方配件的,仍然可以付费享受更换原厂配件。
不开机、进水浸液、主板损坏等,无法通过苹果官方系统查询的设备不支持原厂配件换新服务。

Q4:更换下来的配件需要回收吗?
更换下来的故障件,按照苹果维修政策,需要返回苹果厂家,所以故障旧件需要回收返回厂家。
如果您不同意回收故障件,则无法完成原厂配件换新服务。
如有疑问,可以咨询苹果官方客服热线400-666-8800。

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