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隐私政策

极客修(指极客修网站(域名为jikexiu.com、jikexiu.net、jikexiu.vip、jikexiu.com.cn)、极客修客户端、极客修运营的微信号及极客修其他应用程序,以下称“我们”或极客修,由重庆天极云服科技有限公司(注册地为:重庆市渝北区财富大道15号财富二号楼A栋6楼)开发运营)深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《极客修隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明我们在您使用我们的服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

1、适用范围

2、我们如何收集您的个人信息

3、我们如何使用您的个人信息

4、我们如何使用 Cookie 和同类技术

5、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

6、我们如何保护和保存您的个人信息

7、您如何管理您的个人信息

8、未成年人的个人信息保护

9、第三方服务

10、第三方 SDK类服务商目录

11、通知和修订

12、如何联系我们

本隐私政策与您所使用的极客修服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的服务”)息息相关,希望您在使用我们的服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量通过简明扼要的表述予以说明,以便您更好地理解。如果您不同意本隐私政策的任何内容,您应立即停止使用我们服务。当您使用我们提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

若您是14周岁以下的未成年人,在使用极客修的服务前,应事先取得您的法定监护人的同意。若您是未成年人的法定监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策中的联系方式与我们联系。

一、适用范围

1、本隐私政策适用于极客修提供的所有服务,您访问极客修及未设独立隐私政策的关联公司网站及/或登陆相关客户端使用极客修提供的服务,均适用本隐私政策。

2、本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务,例如极客修上的商家依托极客修平台向您提供服务时,您向商家提供的个人信息不适用于本隐私政策。

二、我们如何收集您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、出生日期、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证信息、军官证信息、护照信息、驾驶证信息等);面部特征;网络身份标识信息(包括系统账号及账户名称、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(包括不动产(实物资产、车、房产等)、金融性资产(含现金、银行存款、信用卡、股票、基金等)、保险(可以按需要分类:社会、商业保险,或者按养老、医疗、意外、财产、子女教育等进行分类)、债权和债务、其他投资等个人财产的交易记录和消费记录);通讯录;个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、住宿信息等)。

个人敏感信息(即除您的基本信息外的其他个人信息)是指一旦泄露或者非法使用,可能导致个人受到 歧视或者人身、财产安全受到严重危害的个人信息,本政策中涉及的个人敏感信息包括:您的财产信息(包括交易记录等虚拟财产信息);面部识别特征;个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本);网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);种族、民族、宗教信仰信息;其他信息(包括通讯录、个人电话号码、手机号码、行程信息、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息)。

我们将依照法律法规的监管要求,仅出于以下目的并以实现服务功能为限收集和使用您的个人信息:

(一)您授权我们收集和使用您个人信息的情形

1、 注册账户信息。

您在注册账号时提供的手机号码或者通过第三方账号(包括但不限于淘宝/支付宝/微信/QQ)登录时授权极客修获取的您授权的昵称、头像等公开信息。需要您授权App访问通讯录、短信、通话记录和收集IMEI的权限。

2、您在使用我们提供的服务时上传的信息。

您在使用维修/回收/购买等服务时,根据不同服务需求所提交的用户姓名、联系方式、联系地址、身份证号码、结算账户(银行账户/支付宝账户/微信账户)、芝麻信用信息等有效个人信息。

我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响您通过其他方式使用服务。若您主动提供您的个人敏感信息,即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。

(二)我们在提供服务时所需获取的信息

1、 日志信息。当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集您对我们服务的使用情况并存储为服务日志信息。

(1) 设备信息。例如,设备型号、操作系统版本、IMEI、WIFI、蓝牙、信号强度信息。

(2) 会话标记信息,例如,本地存储的访问状态记录、cookie、 IP地址信息。

(3) 服务日志信息。例如,您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址信息。

2、 帐号或订单信息。为保证您的账号安全,我们的客服会使用您的账号信息向您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更收件地址、联系人或联系电话。

3、搜索信息。 我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品或服务。请您注意,单独的设备信息、浏览器类型或仅搜索关键词信息无法识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,按照本隐私政策对其进行处理与保护。

4、 位置信息。当您使用与位置有关的服务时,我们可能会记录您设备所在的位置信息,以便为您提供相关服务。

(1) 在您使用服务时,我们可能会通过IP地址、GPS、WiFi或基站等途径获取您的地理位置信息;

(2) 您在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息,例如您提供的帐号信息中可能包含的您所在地区信息。

(三)改进我们的服务所必须的功能

我们可能会收集您的订单信息、浏览信息进行数据分析以形成用户画像,用来将您感兴趣的产品或服务信息展示给您;或在您搜索时向您展示您可能希望找到的产品。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务及个性化内容和建议。

(四)保障交易安全所必须的功能

为提高您使用我们的服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接;我们也会收集您的设备信息对于极客修系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

(五)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订合同所必需的;

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

9、为合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11、法律法规规定的其他情形。

(六)您可自主选择提供的个人信息的情形

1、为使您预约维修或购物更便捷或更有乐趣,从而提升您在我们App的体验,我们的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以进行维修预约或购物,但您可能在预约维修或购买某些商品时需要重复填写一些信息。这些扩展功能包括:
1)基于位置信息的个性化推荐功能(LOCATION):我们会收集您的位置信息(我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹)来判断您所处的地点,自动为您推荐您所在区域维修门店。例如向您推荐离您最近的维修中心门店,向您展示可选择的上门维修服务。
2)基于摄像头(相机)的扩展功能(CAMERA):您可以使用这项扩展功能完成视频拍摄、拍照、扫码的功能。
3)基于图片/视频上传的扩展功能:您可以在应用上传您的照片/视频来实现评价,我们会使用您所上传的图片或视频来展示评价内容
4)基于语音技术的扩展功能(READ_AUDIO):您可以直接使用麦克风来进行检测语音功能是否正常。
5)基于读取电话状态的扩展功能(READ_PHONE_STATE):当您运行App时,我们会向您申请获取此权限,目的是正常识别您的本机识别码,以便完成安全风控、进行统计和服务推送。
6)基于读取/写入外置存储器的扩展功能(WRITE_EXTERNAL_STORAGE)( READ_EXTERNAL_STORAGE):在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后,我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息,用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能,保障客户端的稳定运行。
7)触控ID权限的扩展功能:若您使用支持指纹识别的苹果设备,您可以使用App中的指纹支付、指纹解锁功能。您需要在您的设备上提前录入指纹信息,并在使用服务时在您的设备上完成信息验证。我们需要使用触控ID权限以便接收验证结果,但我们并不收集您触控ID信息。若您不开启此权限,您将无法使用前述服务,但不影响您使用其他功能。
8)基于剪切板的扩展功能:当您复制商品信息、标题、短信验证码,分享或接收被分享信息时,您的剪切板功能可能会被调用。剪切板信息仅会在您的设备上进行处理,我们不会存储您的剪切板信息用于任何其他途径。

2、上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)、蓝牙、电话状态、外部存储、触控ID,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在App或设备系统中逐项查看您上述权限的开启状态,并可以决定将这些权限随时的开启或关闭(我们会指引您在您的设备系统中完成设置)。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。除此以外,我们在相关业务功能中可能还需要您开启设备的其他访问权限,详细权限和使用目的如下: (1)android.permission.INTERNET(访问网络权限):实现应用程序联网
2)android.permission.ACCESS_WIFI_STATE(获取WiFi状态权限):监控网络变化,提示用户当前网络环境
3)android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE(获取网络状态权限):监控网络变化,提示用户当前网络环境
4)android.permission.VIBRATE(使用振动权限):允许手机振动
5)android.permission.WAKE_LOCK(唤醒锁定权限):允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行,保持屏幕唤醒
6)android.permission.RESTART_PACKAGES(结束系统任务权限):重新启动应用
7)android.permission.MODIFY_AUDIO_SETTINGS(修改声音设置权限):修改全局音频设置,例如调节音量检测音频是否正常
8)android.permission.BLUETOOTH(使用蓝牙权限):蓝牙检测是否开启
9)(android.permission.BLUETOOTH_ADMIN)(蓝牙管理权限):蓝牙检测是否开启
10)android.permission.WRITESYSTEM(读写系统设置权限):允许应用读写系统设置项
11)android.permission.CHANGE_WIFI_STATE(改变WiFi状态权限):检测应用改变WiFi状态
12)android.permission.CALL_PHONE(拨打电话):检测电话是否能播出
13)android.permission.FOREGROUND_SERVICE(指纹功能):检测指纹功能是否可用
14)android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION(定位功能):获取位置更好的服务
15)android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION(定位功能):获取位置更好的服务
16)android.permission.ACCESS_LOCATION_EXTRA_COMMANDS(定位功能):允许应用程序访问额外的位置提供命令
17)android.permission.READ_PHONE_STATE(IMEI基础信息):获取手机基本信息用于Bug统计

(七)我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的极客修账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。

三、我们如何使用您的个人信息

我们严格遵守法律法规的规定及与您的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。

1、向您提供服务。

2、满足您的特定化需求。例如,维修/回收议价、售后服务及个性化的帮助服务。

3、服务优化。例如,当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,优化我们的服务。

4、向您推荐您可能感兴趣的广告、资讯等。如果您不想接受我们发送的商业广告,可以通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订。

5、评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果。

6、管理软件。例如,进行软件认证、软件升级等。

7、邀请您参与有关我们服务的调查。

为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如,将您在使用我们某项服务时的信息,用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等必要工作流程。

为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。

在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

请您注意,您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。

当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

四、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookies的使用

1、为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies 是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的偏好或其他产品信息等数据进而为您提供交易的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

2、我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问极客修网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

(二)网络Beacon和同类技术的使用

Cookie 外,我们可能还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像(称为"单像素" GIF 文件或 "网络 beacon")。我们使用网络beacon的方式有:

1、通过在极客修网站上使用网络beacon,计算用户访问数量,并通过访问 cookie 辨认注册的极客修用户。

2、通过得到的cookies信息,为您提供个性化服务。

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

1、我们不会与极客修以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1)事先获得您明确的同意或授权;

2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

3)在法律法规允许的范围内,为维护极客修、极客修的关联方或合作伙伴、您或其他极客修用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

4)只有共享您的信息,才能实现我们的服务的核心功能或提供您需要的服务;

5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

7)基于学术研究而使用;

8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 我们的合作伙伴包括以下类型:

1)产品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心交易功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排收件;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的收款指令并完成收款等。

2)第三方商家。如您是通过第三方商家网站的功能使用我们所提供服务的,我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来完成您的交易,并促使第三方商家可以完成后续的优惠券发放、使用等服务。

3)委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴(“委托方”)共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的产品/使用了委托方的服务,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。

4)对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照法律法规的规定、我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。

5)为了遵守法律法规、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护极客修、您或其他极客修客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、事先获得您明确的同意或授权;

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在下列情形,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且依据合法权利获取的数据。

六、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们保护您的个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

极客修的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。

2、我们仅允许有必要知晓这些信息的极客修及极客修关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被终止与极客修的合作关系。

3、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

4、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。

5、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

6、安全事件处置

在通过极客修网站与第三方进行网上服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,极客修制定了应急预案。在不幸发生个人信息泄露事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:泄露事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们也会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息泄露事件的处置情况。

7、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本隐私政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄露,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本隐私政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

(二)您的个人信息的保存

1、您的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。

2、在您使用我们的产品与/或服务期间,您的个人信息将在为了实现本隐私政策所述目的之期限内保存,同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定,如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。

3、请您注意,当您成功申请注销极客修账户后,我们将在您提出申请的合理时间内完成对您的账户注销审核,审核通过后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

4、如果我们终止服务或运营,我们将以推送通知、公告等方式通知您,并在合理的期限内对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

七、您如何管理您的个人信息

极客修非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

1、访问和更正您的个人信息

除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,包括您的账户信息、地址信息、订单信息、评论信息等,对于您无法访问和更正的信息,请您与我们联系,我们会尽快响应您的请求。

2、删除您的个人信息

您在我们的服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括搜索记录等;

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4)如果您注销了极客修账户;

5)如果我们终止服务及运营。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份系统更新时删除这些信息。

3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在极客修网站或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4、注销账户

您理解并同意,为保障您账户安全,每份注销申请都将由极客修审核。注销途径(我的-设置-账户注销)提交申请后,极客修将在7个工作日内与您联系并协助您注销账户。 您注销账户后,我们将停止为您提供服务,并依据您的要求,除本隐私政策特别约定及法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息或对其进行匿名化处理。

5、响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为极客修存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以通过本协议下方的方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后尽快答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1)与国家安全、国防安全有关的;

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3)与刑事犯罪有关的;

4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

八、未成年人的个人信息保护

1、极客修非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是14周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,应事先取得您的法定监护人的书面同意。极客修根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、对于经法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

九、第三方服务

极客修可能接入或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)。包括:
1、您可利用“分享”键将极客修的某些内容分享到第三方。或者,您可利用一键登录使用极客修服务。这些功能可能会收集您的信息(包括您的日志信息),并可能在您的设备内装置COOKIES,从而正常运行上述功能;
2、其他接入第三方服务的情形。
例如,为实现本隐私政策中声明的目的,我们可能会接入第三方服务商提供的SDK,以便提供更好的客户服务和用户体验。
目前,我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型:
1)用于进行数据统计分析;
2)用于进行推送相关促销信息;
3)用于在您同意的情况下获取您的位置信息;
4)用于便于您分享极客修内容至第三方平台。
我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息,如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方收集个人信息行为的合法性、正当性、必要性,要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施,并严格遵守相关法律法规与监管要求。您也可以选择通过客服电话联系我们,我们会尽快为您作出解答。
以上第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体或其他服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本隐私政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本隐私政策仅适用于我们向您提供服务需要向您收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。

十、第三方 SDK类服务商目录

为保障极客修服务相关功能的实现与应用程序安全稳定的运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)或类似应用程序实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)或类似应用程序进行严格的安全评估,以保护您的个人信息安全。以下是我们接入的主要的第三方服务商的信息:

腾讯第三方认证 SDK

所属公司:深圳市腾讯计算机系统有限公司

信息获取:系统语言,外部存储状态,最近一次地理位置信息,网络位置信息,持续定位,网络类型,手机号码,SIM 卡序列号,网络服务运营商,IMEI,MAC 地址,ANDROID_ID,IP 地址,WiFi 信息,应用安装列表,读取剪切板

使用目的:QQ 登录、微信登录,账号服务/认证

官网链接:https://privacy.qq.com/

极光推送 SDK

所属公司:深圳市和讯华谷信息技术有限公司

信息获取:系统语言,网络类型,ANDROID_ID,IP 地址,相册、SIM 卡序列号、系统唯一标识符

使用目的:消息推送、收集崩溃信息、一键登录

官网链接:https://www.jpush.cn/

友盟 SDK

所属公司:北京锐讯灵通科技有限公司

信息获取:系统唯一标识符,SIM 卡序列号,ANDROID_ID

使用目的:收集崩溃信息、微信分享、qq分享等

官网链接:https://www.umeng.com/

百度地图 SDK

所属公司:百度

信息获取:相机,网络类型,网络服务运营商,IMEI,MAC 地址,ANDROID_ID,IP 地址,WiFi 信息,相册

使用目的:客服/帮助中心

官网链接:https://lbsyun.baidu.com/

阿里支付 SDK

所属公司:支付宝

信息获取:系统语言,系统唯一标识符,外部存储状态,网络类型,设备型号,设备制造商,SIM 卡序列号,IMEI,MAC 地址,ANDROID_ID,IP 地址,WiFi 信息,应用安装列表,OpenUDID

使用目的:支付宝支付

官网链接:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

微博登录 SDK

所属公司:微博

信息获取:网络类型,SIM 卡序列号,IMEI,MAC 地址,ANDROID_ID,WiFi 信息,相册,读取剪切板

使用目的:微博第三方登录

官网链接:https://passport.sinaimg.cn/html/sso/privacyclause.html

华为消息服务 SDK

所属公司:华为技术有限公司

信息获取:网络位置信息,网络类型,手机号码,SIM 卡状态,IMEI,MAC 地址,WiFi 信息,外部存储,网络类型、网络状态

使用目的:推送

官网链接:https://www.huawei.com/cn/privacy-policy

小米推送 SDK

所属公司:小米科技有限责任公司

信息获取:设备型号、网络类型、设备存储、设备运行进程信息、应用版本、SDK版本、IMEI /OAID(适用于Android Q以上系统) 、IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID,MID(适用于MIUI系统)

使用目的:推送

官网链接:https://privacy.mi.com/all/zh_CN/

魅族推送 SDK

所属公司:魅族科技有限公司

信息获取:操作系统版本号、应用程序信息、设备标识符(如IMEI号、SIM 和 IMSI、移动国家码和vivo Android设备的移动网号等)、MAC地址、移动运营商、使用语言、系统设置等系统、设备和应用程序数据

使用目的:推送

官网链接:https://www.flyme.com/

目前,我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型:

1. 用于消息推送功能,包括收集厂商Push推送、特定事件提醒等;

2. 用于支付相关服务,包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计等;

3. 用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息等;

4. 用于第三方授权服务,包括第三方账号登陆、将有关内容分享至第三方产品等;

5. 用于优化产品性能,包括提高硬件配网能力、减低服务器成本、功能热修复等;

6. 用于账号安全、产品加固相关服务,包括网络监测、域名解析、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服务等。


我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的第三方服务商,我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。

第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。


十一、通知和修订

1、为给您提供更好的服务以及随着极客修业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在极客修网站、极客修移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问极客修以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明本隐私政策的具体变更内容)。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

3)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

4)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十二、如何联系我们

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,您可以通过以下任何方式联系我们:

1)拨打我们的专线电话4008-112-112;

2)发邮件至kaifa@jikexiu.com与我们联系。我们将在收到您的请求后的合理时间内给您回复。

3)寄到以下地址:重庆市渝北区财富大道15号(财富二号楼A栋6楼)

2、如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

开发者:重庆天极云服科技有限公司

本隐私政策版本更新日期为 2022 年 07 月 05日,将于 2022 年 07 月 05 日正式生效。点击查阅旧版本《隐私政策》