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极客修上门维修常见问答

2018-01-22 14:25

1、哪些城市支持手机上门维修?

目前支持上门的分别为北京、上海、广州、深圳、重庆、成都、天津、南京、武汉、郑州、西安、长沙、东莞、佛山、惠州、昆明、玉溪、贵阳、合肥、苏州、无锡、常州、徐州、杭州、宁波、济南、青岛、南昌、延安、兰州、福州、厦门、海口、银川、大连、太原、南宁、石家庄、呼和浩特等城市。


2、不支持手机上门维修的城市想要维修怎么办?
邮寄到距您最近的维修中心,寄送的快递费、保价费由您自行承担,极客修只承担修复后回寄的快递费。


3、维修收费标准?
按照官网显示的价格进行收费,全国统一价格。


4、如何支付维修费用?
我们同时支持支付宝和微信付款。


5、下单时需要支付费用吗?
下单不需要支付,维修完成后再支付。


6、维修零配件品质如何?
极客修采用高品质零配件,均经过严格质检。(注:如无特别说明,所用配件均非原厂配件)。


7、 下单后多久能上门维修?
下单时您可以选择期望的上门时间,下单后工程师会在20分钟以内与您电话确认上门时间。


8、维修后出现问题怎么办?
极客服维修均有质保期,维修后非人为损坏同一故障点出现问题且在保修期内(具体保修时长可查阅极客修官网)可拨打客服电话(4008-112-112)发起返修,经工程师检测确认非人为损坏后,将进行返修。


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