极客修——猴年春节里的手机保护神
手机拜年，手机抢红包，手机发微信，手机追剧.......春节如果手机不给力，那真是茶不思，饭不香，春节也没年味了。在同行竞相停止手机维修业务，万众举家欢庆的时刻，极客修的工程师和工作人员们忍着对家、对亲人的思念，迎难而上，为保证用户的故障手机及时得到维修，他们也真是拼了!
大年初二，廖海峰还是一如往常，背上工具包出门了。他是极客修重庆维修中心的一名手机维修工程师，昨天晚上9点，接到值班客服派单：今天要去南坪为一名用户邹先生上门去维修手机。
不到10点钟，廖海峰就达到了邹先生的家里。邹先生拿出故障手机，解释道：出去玩不小心把iPhone 6 掉地上，屏幕坏了，不知能否维修。廖海峰接过手机，仔细检测后发现只是外屏破了，只需更换一张原装屏幕即可。于是，廖海峰跟邹先生确认了维修方案后，立即开始了维修。一个小时不到， iPhone 6 完美复活。
离开邹先生家，廖剑锋赶忙赶去为后面几位派单的用户去上门维修手机。
客服中心也是一派热火朝天，咨询应答声此起彼伏，“经常一个订单要打4-5个电话，核实下单信息、通知维修进度，还有很多临时状况，比方说工程师到了指定维修地点，却联系不上用户，甚至用户临时更改维修时间和地点等等，这些都需要客服打电话了解清楚情况后，去协调工程师。”客服部主管刘芳如实说道。
春节期间，极客修正是凭借坚守在工作岗位的二十多名客服人员和五十多名工程师的密切配合，充分保障了各个维修中心正常营业，成功拯救了上千部故障手机。
“值得信赖的手机维修平台”从来不是一句空话，它来自于每一个平常又不平凡的日子，它来自于每个工程师专业精湛的维修技术和追求极致的服务态度。高品质配件，终身免费保修，上门免收服务费，维修过程透明化，这些服务理念，不仅是对维修品质的坚守，更是对每位消费者的用心承诺，它为极客修赢得了一批又一批的回头客，让极客修成为消费者心中真正值得信赖的手机维修品牌。
上一篇
极客修怎么样？与极客修创始人面对面
银川，极客修来啦！
下一篇
-
-
- 微信客服
-
- 电话客服
- 4008-112-112
-
扫小程序码
享维修优惠
关注我们
- 官方微博
- 微信小程序
-
打开微信界面，点击右上角的“+”，选择“扫一扫”功能对准下方二维码即可。
-
- 支付宝小程序
-
打开支付宝界面，点击“扫一扫”，对准下方二维码即可。
-
Copyright ©2015-2021 jikexiu.com, All Rights Reserved
重庆天极云服科技有限公司 重庆市北部新区财富大道15号财富2号A栋6楼
渝公网安备 50019002500273号
渝ICP备16013919号
重庆天极云服科技有限公司 重庆市北部新区财富大道15号财富2号A栋6楼
渝公网安备 50019002500273号
渝ICP备16013919号
4008-112-112 服务时间：08:00 - 22:00
微信客服
关注极客修公众号
下载极客修APP
微信小程序