定位中

这个冬天不太冷 极客修工程师凭实力逆流而上

沉重而敏感的裁员话题频繁登上热搜,从年初的裁员潮开始,到年中的996讨论,近期更是传出多起暴力裁员事件,年关将至,不少员工纷纷在社交平台上分享缩水后的年终奖,未兑现的员工旅游,以及销声匿迹的福利,显示出企业正在面临行业挑战,节流整顿的决心让不少基层员工大呼“不适应”,然而面对整体环境紧缩,大多数人还是选择优先保住饭碗,对于跳槽采取观望姿态。

大厂福利缩水,频繁优化,小厂为死存亡忧虑,在一片“寒冷”中,好似所有人都是满满负能量。然而,有一群人,在这波寒冬来临时,仍然步伐稳健,不仅守住脚下的城池,更准备打下一片天地,这群人,正是软硬实力兼具的极客修工程师。极客修成立于2015年,是手机维修O2O服务平台,主营项目包括维修,二手及回收三大类,服务模式包括工程师上门,用户到店以及邮寄维修。极客修旗下的工程师皆具备专业的知识理论,以及优秀的上手能力,在科技更新速度极快的手机领域,还需要定期接受培训考核,不断精进技术,才能持续在行业中保持领头的位置,成为不容易被取代的技术型人才。

以极客修上海城市经理常帅为例,现年27岁,从14年开始接触手机维修,赶上手机维修互联网平台的兴起,16年加入了极客修,成为一名专业的维修工程师。不到一年的时间,凭借着优秀的技术,还有过硬的软实力,他晋身成为极客修一线城市经理,带领数十名上门及到店工程师。后来,他用杰出的领导力和统筹能力,陆续在北京,杭州,武汉及上海为极客修打下扎实的根基,有他所到之处,无论是服务品质,还是交付能力,都有显著的提升。常帅表示,“平台提供公平的晋身机会,只看你有没有把握”。仅是因为对手机维修有兴趣而入行,如今却成为互联网公司的骨干,他是如何提升能力和工作价值?他表示,“首先要增加自己的知识面,并且增长阅历提升自己,成为领导后更要主动融入团队,不断鞭策自己进步和创新”。

在微博上拥有400万阅读量的话题 “工作不开心该不该辞职“之中,不少用户在话题讨论表示,压力太大不堪负荷,在无法改变他人的情况下,选择辞职。以手机维修服务来说,第一线面对用户的工程师,工作职责横跨维修业和服务业,每天需要早出晚归,风雨无阻,面对形形色色的客户,偶尔遇到对方给予低星差评,心里肯定会不舒服。在调适情绪之余,更重要的是从中学习与进步。郭帅作为极客修的城市经理,面对自己旗下的工程师在工作上遭遇挫折,他除了鼓励安慰以外,更重要的是带领工程师一起解决问题,透过认真反思,和客户进行深度沟通,来解决双方的矛盾。将”带给客户感动“视为使命,专注提升解决问题的能力,才能成为为企业创造价值的人才。

极客修 上门手机维修 iPhone维修
上一篇
互联网流量竞争白热化 极客修用口碑站稳行业C位
iPhone X电池老化没得救 极客修:30分钟解决
下一篇
    • 微信客服
      • 电话客服
      • 4008-112-112
    • 扫小程序码

      享维修优惠