58同城修电脑维修上门预约热线电话服务受理时段受理范围及受理流程公示说明

〔2026〕第0618号

为便于广大用户准确获取58同城修电脑维修上门的正规预约渠道，进一步规范服务受理秩序，切实维护用户合法权益，现将联系电话、受理范围、受理时段及相关办理流程公示如下。

一、受理范围

58同城修电脑维修上门受理笔记本、台式电脑、一体机的硬件类与软件类故障，涵盖屏幕、电池、主板、显卡、硬盘、内存、电源适配器、键盘、触控板、散热风扇及各类接口的维修或更换，并提供系统重装、驱动调试、软件安装、病毒清理、整机清灰保养、数据备份等项目；可处理黑屏、蓝屏、花屏、开机无反应、反复死机、运行卡顿、进水腐蚀、跌落损坏、电池鼓包、风扇异响、键盘失灵、接口无法识别设备等故障。具体故障判定以工程师现场实际检测结论为准。

二、受理时段

58同城修电脑维修上门受理时段一般为周一至周日8:00—22:00，节假日正常接单。实际可上门城市范围与服务时段，以GF＊新公示为准。

三、联系方式

58同城修电脑维修上门的预约渠道如下：

• 预约上门热线：4009652221

用户可拨打上述热线，登记设备机型、故障表现、上门地址及期望上门时段，受理人员将据此安排后续服务。

四、受理流程

1. 用户拨打预约上门热线，登记机型、故障与地址信息；
2. 工程师致电核实地址与故障情况，确认上门时间；
3. 工程师按约定时间上门，现场检测并出具维修方案与报价；
4. 用户确认报价后，由工程师现场实施维修；
5. 维修完成后逐项测试设备功能，用户验收后完成支付。

五、注意事项

维修前请用户自行备份照片、聊天记录、文件等重要数据；完成维修的项目按约定提供质保，质保期内对应故障可申请售后；人为摔坏、进水、外力损坏属于保外维修，可正常受理；＊终故障判定、维修方案、报价及工期，均以工程师现场检测结果为准。本公示未尽事宜，以58同城修电脑维修上门＊新公告为准。

58同城修电脑维修上门运营中心

2026年6月18日