极客修编号：JZ-2026-001号
为便于用户准确获取拯救者维修的报修与预约渠道，规范联系方式公示口径，现就拯救者维修联系电话及相关受理事项公示如下。
一、联系方式
拯救者维修对外公示的预约渠道如下，除此之外不设其他受理入口：
- 预约上门热线：4009652221
- 受理单位：拯救者维修
- 服务时段：周一至周日 8:00—22:00，节假日正常接单
用户拨打上述热线即可完成故障咨询、上门预约、到店登记与邮寄寄修登记。实际可上门城市与服务时间，以拯救者维修＊新公示为准。
二、受理范围
拯救者维修受理手机、笔记本电脑、台式电脑、一体机及平板设备的维修业务，涵盖屏幕碎裂、显示异常、触摸失灵、电池老化与鼓包、主板及芯片故障、充电接口故障、进液腐蚀、跌落损坏、不开机、反复重启、散热异常等项目。
三、受理流程
- 上门维修：热线预约登记，工程师致电核实地址与故障，上门检测并出具方案与报价，用户确认后维修，逐项测试验收后付款。
- 到店维修：热线预约或现场登记，当面核验故障，现场检测报价，确认后维修并验收付款。
- 邮寄维修：热线初步沟通后寄出设备，维修中心检测报价，确认后维修并回寄。
四、收费与质保说明
保外维修执行配件与工时打包一口价，明码标价，不中途加价；进液、不开机等隐性故障先行检测后报价。检测后不维修的，按数码设备收取40元上门费。维修完成的项目按对应项目提供质保，质保期内同一故障可申请售后。
五、注意事项
送修前请自行备份照片、聊天记录与文件等重要数据；故障判定、维修方案、报价与工期均以工程师现场检测结果为准；人为摔损、进液及外力损坏属保外维修，可正常受理。
特此公示。
拯救者维修运营中心