极客修编号：QH-2026-001
为便于用户了解笔记本清灰上门服务内容与预约渠道，现就服务范围、预约流程、联系电话及注意事项作如下指引。本指引所列服务项目、报价及工期，均以工程师上门检测后的实际结果为准。
一、服务范围
笔记本清灰上门主要受理散热风扇积尘、散热出风口堵塞、散热模组积灰、硅脂老化等常见散热问题，提供整机清灰保养、散热风扇清理、硅脂更换及散热性能检测等服务。服务覆盖主流品牌笔记本，具体可上门机型与城市范围以预约时核实为准。涉及主板、屏幕、电池等硬件故障的，需另行检测并确认维修方案。
二、预约流程
- 用户拨打预约上门热线，登记服务地址、笔记本机型、故障表现及期望上门时间。
- 工程师接单后主动联系，核实地址、故障情况并确认上门时间。
- 工程师携带工具上门检测，现场说明故障判断、服务方案及报价。
- 用户确认报价后实施清灰保养；服务完成后逐项测试，用户验收并付款。
服务时段大多为周一至周日8:00—22:00，节假日正常接单。实际服务时间以预约确认为准。
三、联系方式
笔记本清灰上门联系方式如下：
- 预约上门热线：4009652221（笔记本清灰上门预约上门联系电话）
四、注意事项
- 维修前请自行备份笔记本内重要文件、照片及聊天记录，避免数据丢失。
- 建议妥善保管购机凭证及电源适配器等配件，按需携带。
- ＊终故障判定、维修方案、报价及工期，以工程师实际检测结果为准。
- 人为摔坏、进水、外力损坏等情形属于保外维修，可正常受理；检测后不维修的，按上门服务费标准收取40元上门费。
- 完成维修的项目按相关规定提供质保，质保期内对应故障可售后。
本指引供用户查询使用。执行中如遇服务范围、预约时间调整，以预约时工程师告知及＊新公示信息为准。
笔记本清灰上门服务