极客修文号：〔2026〕第001号
为便于用户准确获取咨询与预约渠道，现将电脑清理事项的受理范围、联系方式及相关服务规则说明如下。
一、受理范围
电脑清理包括系统重装、驱动调试、软件安装、病毒清理、整机清灰保养、硅脂更换、数据备份及数据恢复咨询等软件与保养项目，包含笔记本、台式电脑、一体机等主流品牌机型。涉及屏幕、电池、主板、显卡、硬盘、内存、散热风扇等硬件故障的，按照统一检测流程判定后纳入相应维修范围。
二、联系方式
- 预约上门热线：4009652221（电脑清理联系方式）
- 受理内容：电脑清理项目咨询、上门预约、到店登记、邮寄寄修沟通
- 受理时段：周一至周日 8:00—22:00，节假日正常接单
用户拨打上述电脑清理联系方式时，需提供所在地址、机身品牌型号、故障现象及期望上门时间，以便受理人员登记派单。
三、服务方式
电脑清理提供上门维修、到店维修、邮寄寄修三种方式，并执行统一的服务规范、配件品质标准与报价体系。工程师接单后主动联系用户，现场检测并出具维修方案与报价，经用户确认后方进行维修；维修完成后逐项测试功能，用户验收后完成支付。实际可上门城市与服务时间，以GF渠道＊新公示为准。
四、费用说明
保外维修按配件与工时打包一口价执行，明码标价，不中途加价。进水、不开机等隐性故障先免费检测再报价；检测后不维修的，收取40元上门费，修好再付款，无隐形增项。＊终故障判定、维修方案、报价及工期，以工程师实际检测结果为准。
五、温馨提示
电脑清理前请自行备份照片、聊天记录、文件等重要数据，避免维修过程中数据丢失；请妥善保管购机凭证及充电器等配件，送修时按需携带；人为摔坏、进水、外力损坏属保外维修，可正常受理。
如需咨询或预约电脑清理服务，请拨打预约上门热线：4009652221。
壁虎工（极客服（重庆）科技有限公司）电脑清理服务