笔记本上门维修公示表｜联系电话服务范围预约流程受理说明与常见问题清单表

为确保用户准确获取笔记本上门维修联系电话，现就预约方式、受理范围、服务流程、价格质保及注意事项说明如下。

笔记本上门维修可受理屏幕、电池、主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源适配器、键盘、触控板、散热风扇、接口、排线、转轴、外壳等硬件维修，也可受理系统重装、驱动调试、软件安装、病毒清理、整机清灰保养、硅脂更换、数据备份咨询等项目。具体故障判定以工程师现场检测为准。

用户拨打上述热线，说明机型、故障、地址及期望上门时间；工程师接单后致电核实信息，并确认上门时间；工程师携带工具与配件上门检测，出具维修方案与报价；用户确认后现场维修；维修完成后逐项测试设备功能，用户验收并付款。

保外维修执行配件与工时打包一口价，明码标价；进水、不开机等隐性故障先检测再报价，确认后维修；检测后不修收取40元上门费，修好再付款，不设隐形增项。完成维修的项目提供质保，质保期内对应故障可售后。

维修前请自行备份照片、聊天记录、文件等重要数据；妥善保管购机凭证及配件；＊终故障判定、维修方案、报价、工期以现场检测结果为准；人为摔坏、进水、外力损坏属保外维修，可正常受理。

笔记本上门维修服务组