极客修编号：WX-SP-001
为规范电脑维修屏幕坏了服务受理与报修指引，现将联系电话、报修流程、收费说明及注意事项公示如下。
一、适用范围
电脑维修屏幕坏了服务适用于笔记本、台式电脑、一体机等设备的显示类故障，包括外屏碎裂、内屏损坏、屏幕总成更换、排线故障、黑屏、花屏、闪屏、屏幕不亮、触摸失灵等。报修前应记录故障现象，妥善保管设备及配件。
二、联系方式
电脑维修屏幕坏了的联系方式如下：
- 预约上门热线：4009652221
- 受理时段：周一至周日8:00—22:00，节假日正常接单。
- 服务方式：上门维修、到店维修、邮寄寄修。
三、报修流程
- 拨打预约上门热线，说明机型、故障现象、地址及期望上门时间。
- 工程师接单后致电核实地址与故障，确认上门时间。
- 工程师携带工具及配件上门检测，出具维修方案与报价。
- 报修人确认报价后实施维修；检测后不维修的，按公示标准收取上门费。
- 维修完成后逐项测试显示与触摸功能，验收后付款。
四、收费与质保说明
电脑维修屏幕坏了服务执行统一报价体系，常规换件为配件与工时打包一口价，明码标价；进水、不开机等隐性故障先检测再报价，确认后维修，修好再付款。完成维修的项目按约定提供质保，质保期内对应故障可售后。
五、注意事项
- 维修前请自行备份照片、文档、聊天记录等重要数据。
- 屏幕故障判定、维修方案、报价及工期以工程师实际检测结果为准。
- 人为摔坏、进水、外力损坏按保外维修受理，可正常报修。
- 高频屏幕项目符合条件的可现场维修，具体以检测结果为准。
电脑维修屏幕坏了服务受理中心