快速响应

接单后1小时预约,24小时完成维修

免费维修

整机质保1年,人为损坏除外

退换货服务

质量问题产品,7天内退换货,15天换货

更多问题请电话咨询:400-113-0099
哪些城市覆盖此服务?
目前服务已覆盖城市:北京、重庆、成都
按电源键没有反应应该怎么办?
可能是Pebble内置电池没电,先连接外置电源充电20分钟,再开机
按电源键侧面蓝色灯光一直常亮
正常按电源键2秒,侧面蓝灯亮起时间不超过5秒,超过5秒可能是系统出现死机,需长按电源键7秒重启
电源适配器两段一直插着,还是无法开机
使用带有USB接口品牌手机充电头充电大约20分钟测试是否可以开机,如无法开机请联系客服
Pebble正常开关机时间和状态是什么样的?

a.Pebble整个开机时间大约需要1分钟

b.开机,按电源键2秒-蓝灯亮起-蓝色灯交替闪烁-提示“下载APP配置网络”-橙色灯交替闪烁-网络配置成功-深蓝色灯常亮进入待机

c.关机,按电源键3秒-深蓝色灯闪烁-深蓝色灯熄灭

按电源键关机后,再按电源键就无法启动了,这是怎么回事?
Pebble关机需要10秒的时间才可以关机,按电源键3秒深蓝色灯熄灭后需要等到10秒才可以再次开机
我的Pebble好像是死机了,我该怎么办?
长按电源键7秒重新启动
哪几种情况会导致配网不成功?

a.网络设置了二级路由器

b.网络环境非常差

c.密码错误

d.未进入“橙色灯交替闪烁”配网模式

e.系统死机

若琪多久可以充满电?
使用附带原厂适配器充电大约2.5-3小时充满
一次充满电可以使用多久?
电量充到100%和若琪正常对话交流可以使用大概3-5小时,连续播放音乐可以使用2小时(音量适中)
若琪待机多长时间?
电量充到100%纯待机(关闭灯光、非唤醒状态)7-8小时