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极客修圣诞节推出新玩法 圣诞老人带来免单惊喜

上周末的圣诞节是公历2016年的最后一个节日,这不仅是与家人共享天伦之乐的日子,也是情侣互诉衷肠的日子。当然,身处便利的互联网时代,即便一个人待在家里,也能通过电商平台购买圣诞礼品,通过外卖平台叫来圣诞大餐……而如果传说中的圣诞老人能够上门,想必能增添更多节日的喜悦。

正是为了给用户送去惊喜,手机维修O2O行业领跑者极客修推出主题为“抓个圣诞老人,赢韩国游大礼”的圣诞节主题活动,除了通过线上有奖游戏送出韩国济州岛往返机票等超值大礼,还在12月24日、25日,即平安夜及圣诞节两天,启动“圣诞老人上门”免单活动,通过抽取幸运用户,由装扮成圣诞老人的极客修工程师上门,为用户免费维修手机,真正实现圣诞老人上门送礼的节日期盼。

据悉,极客修此次活动在北京、上海、广州、深圳、成都、重庆等全国32个城市同时启动,数十位幸运用户在圣诞节期间,收获到了圣诞老人免单上门的惊喜。

重庆的崔女士是本次活动的幸运用户之一,说起圣诞节当天的经历,她表示十分惊喜,自己想换个手机电池,在网上看到了极客修的信息,于是在圣诞节当天下单,没想到上门的居然是个圣诞老人,而且还告诉她这次上门是免费的!

“扮演”圣诞老人的极客修工程师李小龙则说,自己从小喜欢圣诞老人,因此当公司挑选一名工程师穿圣诞老人的服饰,为用户免单上门的时候,他毛遂自荐,一方面是为了圆自己儿时的梦想,同时,也希望自己能成为给别人送去快乐的人。“特别是看到用户开心地笑了,还发朋友圈想分享给身边的朋友,我就觉得自己这个圣诞节过得挺有意义的”李小龙开心道。

活动中,还发生了一个有意思的小插曲。24日下午,负责北京地区上门免单的王玉龙工程师来到了幸运用户王先生的家中,为他免费维修手机。王先生也是个“极客”,平时自己也爱捣鼓电子设备,一边看着王玉龙拿出各种专业装备维修自己的手机,还一边问一些平时会遇到的手机问题,王玉龙都耐心解答了。

不一会儿,看到自己的手机已经修好了,王先生对这次极客修服务很满意,正好王先生的太太也在一旁,说自己的手机屏幕碎了,让工程师一并换了。王玉龙将极客修官网的报价单拿给王先生看,王先生说:“你们这价格比我自己拿去修还便宜啊,而且还能上门,更方便!”考虑到此次活动是免单上门的,王玉龙还特别为王太太申请了优惠折扣。

在如今的手机维修O2O领域,最为核心的是用户口碑,这也是极客修一直坚持的,正如此次圣诞节免单上门活动,极客修工程师的耐心与专业,赢得了用户的信赖,多名幸运用户表示,为极客修的服务点赞,并且将告诉自己身边的朋友,推荐大家手机需要维修的时候,可以找极客修。正如此次北京的王先生,因为满意自己的手机维修,当场就让自己的太太也把手机拿给工程师维修,这就是口碑影响,也是服务行业最需要重视的因素。

2017年将要到来,用户会期盼服务商能够送上更加贴心,更加完美的服务;服务商也希望能借此获得更多忠实用户。


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